1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web intarmeste.live și utilizați serviciile noastre.
2. Date Personale Colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
- Informații de identificare: nume, prenume
- Date de contact: adresa de email
- Informații despre comenzi: servicii selectate, preferințe
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare
- Date de navigare: pagini vizitate, timp petrecut pe site, interacțiuni
3. Scopul Prelucrării Datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și solicitărilor dumneavoastră
- Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu serviciile noastre
- Îmbunătățirea funcționalității site-ului nostru
- Respectarea obligațiilor legale
- Analiza statistică și optimizarea experienței utilizatorului
4. Baza Legală a Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:
- Consimțământul dumneavoastră explicit
- Executarea unui contract sau precontract
- Respectarea obligațiilor legale
- Interese legitime ale companiei
5. Partajarea Datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:
- Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (hosting, email)
- Când legea o impune sau când este necesar pentru protejarea drepturilor noastre
- Cu consimțământul dumneavoastră explicit
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ:
- Criptarea datelor în tranzit
- Acces restricționat la datele personale
- Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
7. Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a datelor incorecte
- Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție la prelucrare
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
8. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:
- Datele de comandă: 5 ani pentru conformitate fiscală
- Datele de comunicare: până la finalizarea solicitării
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
9. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie.
10. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Sportului, Nr. 45, București, 010203, România